عصارزاده مدیر منطقه دو شهرداری قزوین خبرداد:
ثبت و پیگیری ۱۱۱ مراجعه مردمی در ناحیه شهید بهشتی؛ پنجره واحد پاسخگویی به مطالبات شهروندان
عصارزاده مدیر منطقه دو شهرداری قزوین از ثبت و پیگیری ۱۱۱ فقره مراجعه مردمی در ناحیه شهید بهشتی طی فروردین‌ماه ۱۴۰۵ خبر داد و گفت: تمامی درخواست‌ها با رویکرد حل سریع مسئله و پاسخگویی شفاف، در سامانه‌های نظارتی ثبت و تا حصول نتیجه پیگیری شده است.
به گزارش روابط عمومی منطقه دو شهرداری قزوین، عصارزاده، مدیر منطقه دو شهرداری قزوین، با اعلام این خبر اظهار داشت: در نخستین ماه سال ۱۴۰۵، تعداد ۱۱۱ مورد مراجعه مردمی شامل درخواست‌ها، گزارش‌ها و شکایات مرتبط با حوزه خدمات شهری، عمرانی، نظافت و ترافیک در ناحیه شهید بهشتی ثبت گردید.
مدیر منطقه دو شهرداری قزوین با بیان اینکه پیگیری مستمر این مراجعات، نقش مهمی در افزایش رضایت شهروندان ایفا کرده است، خاطرنشان کرد: از مجموع ۱۱۱ مراجعه ثبت‌شده در فروردین‌ماه ۱۴۰۵، تاکنون ۹۶ مورد به طور کامل حل و فصل شده و مابقی نیز در دست اقدام است.
عصارزاده در ادامه با اشاره به استقبال شهروندان از سامانه‌های غیرحضوری اظهار داشت: علاوه بر مراجعات حضوری، شهروندان ناحیه شهید بهشتی می‌توانند مشکلات خود را از طریق سامانه ۱۳۷ نیز ثبت کنند که در همین راستا در فروردین‌ماه امسال، حدود ۳۰ درصد از گزارش‌های مردمی به صورت غیرحضوری دریافت شده که نشان‌دهنده افزایش سواد دیجیتال شهروندان در تعامل با شهرداری است.
عصارزاده از تمام شهروندان ناحیه شهید بهشتی خواست هرگونه مشکل و پیشنهاد خود را بدون هیچ نگرانی با شهرداری در میان بگذارند و قول داد که آمار پیگیری‌ها و میزان رضایتمندی به صورت ماهانه منتشر شود.
پایان پیام.
