منطقه دو شهرداری قزوین

به گزارش روابط عمومی منطقه دو شهرداری قزوین، محمدابراهیم عصارزاده با اشاره به اهمیت ارتباط مستقیم با شهروندان اظهار کرد: در راستای ارتقای سطح پاسخگویی و رسیدگی سریع به مطالبات مردمی، تمامی درخواست‌ها و مراجعات ثبت‌شده در ناحیه شهیدبهشتی به‌صورت مستمر رصد و پیگیری شده است.

وی افزود: بر اساس آمارهای ثبت‌شده، در مدت زمان تیر تا آبان ماه سال جاری، در مجموع ۳۹۵ مورد مراجعه مردمی در قالب‌های مختلف شامل مکاتبه‌ای، حضوری و ثبت درخواست از طریق سامانه ۱۳۷ دریافت و بررسی شده که بخش قابل توجهی از این موارد مربوط به مسائل خدمات شهری، عمرانی و نگهداشت معابر بوده است.

مدیر منطقه دو شهرداری قزوین با تأکید بر نقش مشارکت شهروندان در بهبود کیفیت خدمات شهری گفت: گزارش‌ها و درخواست‌های مردمی یکی از مهم‌ترین منابع شناسایی مشکلات محلی است و تلاش کرده‌ایم با تسریع فرآیند رسیدگی، پاسخگویی مؤثر و اجرای اقدامات میدانی، رضایت شهروندان را افزایش دهیم.

عصارزاده در پایان خاطرنشان کرد: مدیریت منطقه دو شهرداری قزوین با بهره‌گیری از ظرفیت سامانه‌های ارتباطی و بازدیدهای میدانی منظم، پیگیری مطالبات مردمی را به‌عنوان یکی از اولویت‌های اصلی خود دنبال می‌کند تا روند خدمات‌رسانی شهری با سرعت و کیفیت بیشتری انجام شود.

پایان پیام.