منطقه دو شهرداری قزوین

به گزارش روابط عمومی منطقه دو شهرداری قزوین؛ عصارزاده با اشاره به نقش مؤثر سامانه ۱۳۷ در ایجاد ارتباط مستقیم میان شهروندان و مجموعه مدیریت شهری، اظهار داشت: سامانه ۱۳۷ به‌عنوان یکی از مهم‌ترین بسترهای دریافت نظرات، پیشنهادات و گزارش‌های مردمی، امکان شناسایی سریع مسائل شهری و پاسخ‌گویی هدفمند به مطالبات شهروندان را فراهم می‌کند.

وی افزود: در اسفندماه، تعداد ۸۱ پیام از سوی شهروندان در این سامانه به ثبت رسیده که پس از دسته‌بندی و ارجاع به واحدهای مربوطه، مراحل بررسی و پیگیری آن‌ها انجام شده است.

عصارزاده تصریح کرد: این ۸۱ پیام مردمی، حوزه‌های مختلفی از جمله خدمات شهری، مسائل عمرانی، محیط‌زیست شهری و درخواست‌های عمومی را در بر می‌گرفت که نشان از دغدغه‌مندی شهروندان نسبت به امور محله خود دارد.

مدیر منطقه دو با تأکید بر اهمیت پاسخ‌گویی دقیق و به‌موقع به شهروندان خاطرنشان کرد: ارتقای کیفیت خدمات شهری و افزایش رضایتمندی عمومی، مستلزم توجه جدی به نظرات و دغدغه‌های مردم است و سامانه ۱۳۷ نقش کلیدی در تحقق این هدف ایفا می‌کند.

عصارزاده در پایان تأکید کرد: استمرار ثبت، پیگیری و پاسخ‌گویی مؤثر به پیام‌های مردمی در سامانه ۱۳۷، نشان‌دهنده عزم مدیریت شهری برای تقویت تعامل دوسویه با شهروندان و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی است و امیدواریم این روند رو به رشد در ماه‌های آینده نیز ادامه یابد.

پایان پیام.